익시오 가입 탈퇴 방법 출시일 통화녹음 토스 점검 기능

익시오 가입 탈퇴 방법 출시일 통화녹음 토스 점검 기능에 대하여 탐구하겠습니다. 이 문서를 끝까지 읽으시면 익시오 가입 탈퇴 방법 출시일 통화녹음 토스 점검 기능을 이해하시게 될 것입니다. 익시오 가입 탈퇴 방법 출시일 통화녹음 토스 점검 기능의 정보가 필요하면 모두 읽어주세요. 아래에서 공유해드리겠습니다.

 

 

익시오 가입 탈퇴 방법 출시일

 

LG유플러스가 선보인 차세대 AI 통화 솔루션 익시오 (ixi-O)는 통화 녹음 요약, AI 전화 대리 수신 등 다양한 기능을 제공하여 사용자에게 편리함을 더해줍니다.

 

자세한 내용은 해당 홈페이지를 참고 하시기 바랍니다. 

 

✅익시오 서비스 홈페이지 바로가기

 

 

서비스 내용 및 요금제

• 서비스 이용 요금: 익시오 서비스 자체는 무료지만, 가입한 요금제에 따라 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 앱 설치나 업데이트 시에는 와이파이를 사용하여 데이터 요금을 절약하세요.

주요 특징

통화 녹음 및 요약

• 기능: 통화 내용을 녹음하고 AI가 요약하여 다음 할 일을 제안합니다.
• 설정 방법: 익시오 앱에서 [설정] → [통화 설정] → [통화 녹음] 켜기
• 확인 방법: 익시오 앱의 [최근 기록] 탭에서 확인

보이는 전화

• 기능: 시끄러운 장소에서도 자막으로 통화 내용을 확인하며 통화할 수 있습니다.
• 설정 방법: 전화 발신 또는 통화 중 화면에서 [보이는 전화] 누르기

AI 전화 대신 받기

• 기능: 회의 중이거나 운전 중일 때 AI가 전화를 대신 받고 통화 내용을 전달합니다.
• 설정 방법: 익시오 앱에서 [설정] → [통화 설정] → [AI 전화 대신 받기]에서 목소리, 인사말, 간편 응답 설정

실시간 보이스피싱 탐지 및 스팸 알림

• 기능: 통화 중 보이스피싱이 의심될 때 경고음을 통해 알려줍니다.
• 설정 방법: 익시오 앱에서 [설정] → [안심통화 설정] → [실시간 보이스피싱 탐지] 켜기
• 스팸 차단 설정: [아이폰 설정 > 전화 > 전화 차단 및 발신자 확인]에서 ‘익시오’ 켜기

서비스 가입 및 해지

가입 방법:

1. 애플 앱 스토어에서 ‘U+익시오’ 앱 설치 및 실행
2. 휴대폰 본인인증
3. U+ID로 로그인 (회원가입 필요 시 가입)
4. 서비스 이용 약관 및 부가서비스 가입 동의

해지 방법:

1. 익시오 앱 실행 후 [설정] → [U+ID] → [로그인 정보 관리] → [서비스 탈퇴] 선택

개인정보 보호 및 보안

• 통화 녹음 파일: 휴대폰에만 저장되어 개인정보 유출 걱정이 없습니다.
• 온디바이스 AI: 보이는 전화, 보이스피싱 감지, 통화 녹음 텍스트 변환 기능은 모두 앱 내에서 실행되어 서버로 개인정보가 전송되지 않습니다.
• 개인정보 수집 및 파기: 최소한의 정보만 수집하며, 요약 서비스 제공 후 서버에서 즉시 파기합니다.

유의사항

• 모든 기능은 인터넷 연결이 필요합니다.
• 데이터 요금은 요금제에 따라 발생할 수 있지만, AI 엔진 업데이트 시에는 무료입니다.
• 음성 통화 요금은 별도로 부과됩니다.

 

더 궁금한 점이 있다면, 익시오 앱의 [설정] → [고객센터 안내] → [이메일로 문의하기]를 통해 문의해 주세요.

 

익시오는 LG유플러스의 AI 기술력을 바탕으로 사용자에게 혁신적인 통화 경험을 제공하며, 앞으로도 다양한 기능과 서비스를 통해 고객의 일상을 더욱 편리하게 만들어줄 것입니다.

 

익시오 기능

 

 

1. 전화 대신 받기

• 기능 설명: 익시오는 사용자가 전화를 받을 수 없는 상황에서 AI가 대신 전화를 받아줍니다. 상대방과의 대화를 이어가며, 통화 내용을 저장합니다.
• 활용 예시: 회의 중이거나 운전 중일 때, 모르는 번호로 걸려온 전화를 받고 싶지 않을 때 유용합니다.

2. 보이는 전화

• 기능 설명: 통화 내용을 실시간으로 텍스트로 변환해 스마트폰 화면에 보여줍니다.
• 활용 예시: 시끄러운 장소에서 상대방의 목소리가 잘 들리지 않을 때, 화면을 보면서 통화 내용을 확인할 수 있습니다.

3. 실시간 보이스피싱 탐지

• 기능 설명: AI가 통화 내용을 분석해 보이스피싱 위험이 있다고 판단할 경우 경고를 주고, 통화를 종료할 수 있도록 합니다.
• 기술적 특징: 세계 최초로 온디바이스 AI 기술을 사용하여, 통화 내용을 실시간으로 분석합니다.

4. 통화 녹음 및 요약

• 기능 설명: 통화 내용을 녹음하고, AI가 핵심 내용을 간결하게 요약해줍니다.
• 활용 예시: 중요한 통화 내용을 나중에 다시 확인하거나, 회의록 작성 시 유용합니다.

5. 사용자 맞춤형 AI 에이전트

• 기능 설명: 익시오는 개인화된 AI 에이전트로, 사용자의 통화 패턴과 선호도를 학습하여 맞춤형 서비스를 제공합니다.
• 기술적 특징: LG유플러스의 생성형 AI인 엑사원(EXAONE)을 기반으로 개발된 경량화 생성형 AI 익시젠(ixi-GEN)을 사용합니다.

6. 다양한 기기와의 연동

• 기능 설명: 익시오는 스마트폰뿐만 아니라, AI 스피커와 같은 다양한 기기와 연동되어 스마트 홈 서비스까지 확장될 예정입니다.
• 미래 계획: LG유플러스는 구글 등 빅테크와의 협업을 통해 홈 에이전트 서비스를 강화할 계획입니다.

7. 보이스피싱 탐지 정확도

• 기술적 특징: 익시오의 보이스피싱 탐지 기능은 98~99%의 높은 정확도를 자랑합니다.
• 데이터 활용: 개인정보보호위원회, 과학기술정보통신부, 국립과학수사연구원, 한국인터넷진흥원의 지원을 받아 보이스피싱 음성 신고 데이터와 실제 보이스피싱 피해 데이터를 AI 학습에 활용했습니다.

8. 사용자 범위 및 확장 계획

• 현재 상황: 익시오는 현재 LG유플러스 요금제 가입자만 사용할 수 있으며, 아이폰14 이후 모델에서만 사용 가능합니다.
• 미래 계획: 안드로이드용 익시오는 2025년 초 출시를 목표로 개발 중이며, 향후 1년 내 최소 100만 명의 사용자를 확보할 계획입니다.

9. AX 컴퍼니로의 전환

• 전략: LG유플러스는 AI 기술을 통해 고객에게 실질적인 가치를 제공하는 AX 컴퍼니로의 전환을 목표로 하고 있습니다.
• 핵심 요소: 고객 중심의 사고와 AI 최적 조합(AI Orchestration)을 통해 고객이 원하는 서비스를 빠르게 반영하고, 실력 있는 파트너와의 협력을 강화하고 있습니다.

10. 투자 계획

• 투자 규모: LG유플러스는 2028년까지 AI 분야에 최대 3조 원을 투자할 계획입니다.
• 목표: AI 등 통신 외 서비스의 매출 비중을 향후 5년 내 40% 수준으로 확보할 방침입니다.

 

익시오 통화녹음

 

1. 통화 녹음 및 요약

• 기능 설명: 익시오는 통화 내용을 자동으로 녹음하고, AI가 이를 요약하여 중요한 내용을 간결하게 정리해줍니다. 이를 통해 사용자는 통화 후 중요한 정보를 놓치지 않고 확인할 수 있습니다.
• 활용 예시: 회의 통화, 고객 상담 등 중요한 통화 내용을 나중에 다시 확인하거나, 회의록 작성 시 유용합니다.

2. 설정 방법

• 통화 녹음 설정: 익시오 앱에서 [설정] → [통화 설정] → [통화 녹음]을 켜기만 하면 됩니다.
• 통화 요약 확인: 녹음된 통화 내용은 익시오 앱의 [최근 기록] 탭에서 요약된 형태로 확인할 수 있습니다.

3. 보안 및 개인정보 보호

• 보안 강점: 익시오의 통화 녹음 기능은 실제 음성 데이터가 서버를 거치지 않고, 온디바이스(On-device) 환경에서 처리됩니다. 이는 개인정보 유출 위험을 최소화합니다.
• 개인정보 처리: 통화 내용은 요약 서비스 제공 후 서버에서 즉시 파기되며, 최소한의 정보만 수집하여 사용자의 개인정보를 철저히 보호합니다.

4. 사용자 경험

• 편리함: 통화 내용을 자동으로 요약해주기 때문에, 사용자는 중요한 정보를 놓치지 않고 효율적으로 관리할 수 있습니다.
• 실용성: 시끄러운 장소에서도 자막으로 통화 내용을 확인할 수 있어, 언제 어디서나 중요한 통화 내용을 놓치지 않습니다.

5. 추가 기능

• 다음 할 일 제안: 통화 요약을 바탕으로 AI가 다음 할 일을 제안해주어, 업무 효율성을 높여줍니다.
• 실시간 보이스피싱 탐지: 통화 중 보이스피싱이 의심될 경우, AI가 실시간으로 경고를 주어 안전한 통화를 보장합니다.

 

익시오 토스

LG유플러스의 AI 통화 솔루션 익시오 (ixi-O)는 다양한 기능을 통해 사용자에게 편리함을 제공하며, 토스와의 협업을 통해 더욱 풍부한 서비스를 제공합니다.

 

1. 통화 녹음 및 요약

• 기능 설명: 익시오는 통화 내용을 자동으로 녹음하고, AI가 이를 요약하여 중요한 내용을 간결하게 정리해줍니다. 이를 통해 사용자는 통화 후 중요한 정보를 놓치지 않고 확인할 수 있습니다.
• 활용 예시: 회의 통화, 고객 상담 등 중요한 통화 내용을 나중에 다시 확인하거나, 회의록 작성 시 유용합니다.

2. 토스와의 연동

• 기능 설명: 익시오와 토스가 연동되어, 통화 중 금융 관련 정보가 필요할 때 AI가 자동으로 토스 앱을 통해 필요한 정보를 제공합니다.
• 활용 예시: 통화 중 계좌 잔액 확인, 송금 요청 등 금융 관련 작업을 빠르게 처리할 수 있습니다.

3. 실시간 보이스피싱 탐지

• 기능 설명: 익시오는 통화 내용을 분석하여 보이스피싱 위험이 있다고 판단될 경우 경고를 주고, 통화를 종료할 수 있도록 합니다. 토스와의 협업을 통해 금융 사기 예방 기능이 더욱 강화되었습니다.
• 기술적 특징: 세계 최초로 온디바이스 AI 기술을 사용하여, 통화 내용을 실시간으로 분석합니다.

4. 사용자 맞춤형 서비스

• 기능 설명: 익시오는 개인화된 AI 에이전트로, 사용자의 통화 패턴과 선호도를 학습하여 맞춤형 서비스를 제공합니다. 토스와의 협업을 통해 금융 서비스도 개인화된 맞춤형으로 제공됩니다.
• 기술적 특징: LG유플러스의 생성형 AI인 엑사원(EXAONE)을 기반으로 개발된 경량화 생성형 AI 익시젠(ixi-GEN)을 사용합니다.

 

익시오 점검

 

1. 출시 첫날 접속 불안정

• 현상: 익시오가 출시된 2024년 11월 7일, 사용자가 몰리면서 일부 아이폰 사용자들이 앱 실행 시 "서비스 점검 중입니다"라는 메시지를 보게 되었습니다.
• 원인: 예상보다 많은 사용자가 몰리면서 서버에 과부하가 발생한 것으로 추정됩니다.

2. 점검 안내 메시지

• 내용: "서비스 점검으로 인해 접속이 일시중단되었습니다. 최대한 빨리 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 통화는 아이폰 기본 전화앱을 사용해주세요"라는 안내 메시지가 표시되었습니다.
• 대응: LG유플러스는 빠른 시간 내에 서비스를 안정화하기 위해 노력 중이라고 밝혔습니다.

3. 점검 중 이용 가능한 기능

• 기본 전화앱 사용: 점검 중에는 아이폰 기본 전화앱을 통해 통화를 진행할 수 있습니다.
• 기타 기능: 익시오의 다른 기능들은 점검이 완료된 후 정상적으로 이용 가능합니다.

4. 점검 후 안정화 계획

• 안정화 작업: LG유플러스는 서버 증설 및 최적화 작업을 통해 서비스 안정화를 진행하고 있습니다.
• 사용자 안내: 점검 및 안정화 작업이 완료되면 사용자들에게 공지할 예정입니다.

5. 고객 지원

• 문의 방법: 익시오 앱의 [설정] → [고객센터 안내] → [이메일로 문의하기]를 통해 문의할 수 있습니다.
• 지원 내용: 점검 관련 문의 및 기타 서비스 이용에 대한 지원을 제공합니다.

 

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